如果用户不记得银行卡账户，用户可以拨打银行客服电话。

　　银行卡怎么挂失?

　　告知在线客服需要挂失银行卡，并向在线客服提供身份证号码、账户余额、银行卡密码等信息;

　　登录网上银行挂失：用户输入账户名和登录密码后，里面有一个“挂失”的选项，可是在网上银行挂失需要输入银行卡号;

　　拿着身份证件去银行服务网点，告知接待的工作人员需要挂失银行卡就可以了。

　　银行卡使用常见问题?

　　1、客户可以开通手机银行短信通知服务，随时了解账户变化状况，一旦发现异常交易，立刻打电话银行进行挂失;

　　2、若银行卡资产失窃，客户要拨通银行客服热线，对银行卡账户进行挂失;

　　3、银行卡不可以和手机、电视机、微波炉等电磁场强的家用电器放一起，多张银行卡、存折不可以放一起。