银行卡有冻结资金，例如：用户卡上面有10万人民币，可是选购了投资理财，因为投资理财都还没确定，因此这部分资产会先冻结，此时有钱也无法取出;

　　银行卡有钱为什么转不出去?

　　可能是身份信息没有更新，导致银行卡状态异常。在这个阶段，根据反洗钱的要求，每个投资用户都需要更新身份信息。

　　如果身份信息过期，资金只能进入，不能退出。此时，用户可以在手机银行或银行网点携带个人有效的证券进行更新;

　　可能是芯片并没有带磁性也可能是银行卡磁条并没有带磁，一般这类转不出常产生在ATM机上，用户需要换一张新的银行卡才可以操作;

　　银行卡不见了怎么办?

　　银行卡不见了以后，用户需要立即拨打银行客户服务热线进行挂失，冻结银行卡，确保银行卡里面资产的安全，然后持有效身份证到银行营业网点办理正式挂失手续。

　　等到挂失到期以后，用户就可以到银行重新补领银行卡。银行卡不见了报失以后，卡里边的资产若是失窃，是银行承担的，如果不报失便是用户个人承担。