用户可直接拨通开卡银行的服务电话，按“0”键接转人工客服电话后，向在线客服人员进行咨询。而客服人员在核查了用户身份证信息后，就会帮助查看并通知查询结果;

　　银行卡余额怎么查看?

　　短信查看：用户可以用开卡时预留的手机号编写指令短信(例如：CXYE+卡号后四位数)发给开卡银行，开卡银行接受口令之后进行查看，再将查询结果通过短信的方式发送给用户;

　　网银/手机银行查看：在开卡银行的网上银行或是手机银行个人账户页面寻找到绑定的卡片，卡片详细信息页面通常会记录此卡相关信息，其中就包含有余额;

　　银行卡的钱会不会突然没有了?

　　通常情形下，银行卡的钱是不会突然就没有了的，而且银行卡的每笔交易记录都是有流水账单记录的。

　　假如用户对于银行卡的资金变化有疑问的话，是可以打开手机银行或是登录网上银行去查看银行卡交易明细清单的。

　　有时候银行卡里的资金忽然没有了，可能是用户开通了短信通知业务，或者银行卡的小额账户管理费被扣减了，才造成银行卡资金减少了。