一人多户，用户在同一个银行只能持有一个一类账户的银行卡，假如银行发现用户有多张一类卡的话，那么功能就会调整为只收不付，需要用户去银行柜台核实并解除;

　　为什么银行卡显示状态异常?

　　假如银行卡丢失，用户去银行挂失了的话，也会显示状态异常，用户可以在手机银行或者去银行营业网点解除挂失;

　　用户实名认证不完善或者没有及时更新身份信息，用户需要去银行询问清楚并更新就可以;

　　新用户180天以内没有任何的交易出现或者长期银行卡没有使用，就会被列为睡眠账户，睡眠账户会暂停非柜面业务，那么就需要本人去银行柜台进行解除;

　　银行卡被冻结了可以重新办理一张吗?

　　1、假如是由于法院强制执行造成银行卡冻结，那么不论重新补几张都会被冻结;

　　2、其余情形银行卡被冻结的话，一般是可以重新办一张的，但是用户最好还是申请解除冻结比较好，因为用户在一个银行只有一张一类卡。银行卡被冻结状况一般有多次输入密码错误，透支超过份额，银行卡交易出现异常等因素造成被冻结。