对于建行快贷额度为零的情况，建议客户等下个月再看看。其实额度变为零的原因有很多，比如客户已经跨一级分行申请过一笔快贷了，所以额度已经被占用。而若账户里的额度都被借出来了，那只要赶紧还清，等还完后额度通常都会实时恢复，客户耐心等待就好，待额度释放后就可以重新申请。

　　大家还需要注意，若是个人资信方面出了问题，也可能会冻结系统冻结额度，比如还款逾期导致信用受损的情况。对此，客户只能赶紧还清欠款。而之后短时间内额度估计很难恢复，建议客户先养三到六个月的信用再说。等何时个人信用度提升上去、系统综合评估过关，届时额度也许就会恢复。

　　如果客户不清楚原因，也可以主动打电话咨询建设银行的人工客服(热线电话是95533)，让工作人员帮忙解决。