根据知百科资料显示,该情况一般24小时之内解除。
用户的花呗变成灰色之后,需要等到多长时间恢复,要根据实际原因而定。如果是因为用户的花呗逾期然后被系统封禁,用户及时将欠款还清之后,一般24小时之内就会恢复。如果用户的花呗逾期次数过多的话,恢复之后很有可能会进行降额。
如果是因为用户有兑现、交易异常等情况,而导致花呗变成灰色,那么短时间内是无法恢复的,至少需要等待3个月之后。花呗系统对用户的个人综合资质进行重新评估,然后才能重新恢复花呗额度。如果用户违规情节比较严重的话,可能需要等待半年以上的时间。
花呗被冻结后想要快速解冻的话,建议客户先去查询一下导致账户被冻的具体缘由是什么(可以直接联系支付宝客服进行咨询)。若查出来是因为系统怀疑客户套现才会风控冻结账户的话,那若客户实际并未进行过套现操作,就可以向支付宝客服进行申诉,将近期消费明细提供上去,待支付宝核实清楚,应当很快就能解冻。
而若非如此,花呗一般很难在短时间内快速恢复正常。比如的确存在违规套现行为的客户就必须耐心等待系统风控结束,等何时账户风险下降,届时才可能恢复正常。而系统一般每隔一个月左右会评估一次,客户需注意好好保持个人良好信用,好让系统综合评估能够达标,估计得等上一两个月再看了。还有,若是因为还款逾期才被冻的话,由于逾期会导致信用受损,而信用短时间内很难快速修复好,所以客户也必须耐心花费时间好好养信用再说,建议先积累三到六个月的良好记录再看。