这是导致白条激活失败的主要原因。填写白条激活信息时，用户必须要仔细核对自己的身份信息、手机号、银行卡等相关信息是否填写正确。若用户的个人信息填写错误，或者有遗漏的情况，就可能会出现平台无法验证个人信息，从而导致白条激活失败的情况。

　　检查账户是否存在异常。除了个人信息填写不准确之外，还有就是账户存在异常情况时，也会导致白条激活失败。用户需要检查自己的账户是否存在欠费、退款等情况，若存在这些情况的话，就会出现白条激活失败的情况。

　　信用不良。白条在激活时，也会查询用户的信用报告，了解用户的信用详情，若是发现用户当前存在逾期或者其他违规行为时，就会出现激活失败的情况。所以，用户若想激活白条产品，一定要维护好个人信用，避免出现逾期等违规情况。

　　联系客服解决问题。找不到白条激活失败的原因，用户可以尝试联系客服，让他们帮忙解决问题。客服可以为用户通过比较详细的解决方案，帮助用户更好的解决问题。只有找到正确的原因，才能采取合适的解决措施，之后才能让白条成功激活。