12363投诉银行的违规行为是有用的。银行的违规行为包括：存在被监管部门通报的重大违法违规股东;无故拖延、拒绝支付存款本金和利息。
非法查询、冻结、扣划存款;工作人员贪污、挪用、侵占本银行或者客户的资金;商业银行及其工作人员因犯金融诈骗罪、破坏金融管理秩序罪被判处刑罚;其他影响存款安全的情形。
1、金融消费权益保护投诉电话12363;
2、银行保险监督管理委员会电话12378;
3、直接拨打该银行的投诉电话，例如工商银行，可以拨打投诉电话95588进行投诉。
若要投诉银行的产品或服务，应先与银行联络，这样可以使银行有机会及早解决投诉事项。每一家银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面、及时的调查，使投诉获得圆满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后的回复，可向银监会寻求协助。
