贷款公司的范畴很广，目前市面上的消费信贷企业，持牌贷款公司，全是受法律法规维护的，另外也是受管控的，有一切难题都能够检举举报，难题能够 获得合理的处理。这种服务平台一般都不容易出現什么难题。

　　因此在这种贷款公司做客服是没有问题的，并且在线客服的工作中较为单一，主要是审批、招待、催款等內容，要是不涉及到催债、泄漏客户材料、哄骗贷款人等个人行为，是沒有风险的。

　　金融诈骗是一种典型性的行骗方法，实际上她们并并不是做贷款的，只是装扮成贷款公司，职责分工逐步优化，阶段诸多，目地是以便骗领贷款人的会计，做到强占资产的結果。

　　在这个机构里边，有管理者、策划者、献计献策者，这种是首犯，必须担负违法犯罪的关键义务。

　　此外，还有一些依附工作人员，在线客服也归属于这类，主要是做“开发客户”、帮助生产制造走账纪录等相互配合、适用、协助个人行为，对犯罪行为十分清晰，而且充分发挥了关键的功效，这种就归属于从犯。