最近有不少花呗用户反映自己的花呗额度突然被降到了500元。这样的情况一定让很多用户有些迷惑，不知道出了什么问题。那么出现这种情况的原因是什么呢？应该怎样去解决问题呢？接下来我们一一解答。

问题原因：

1.信息泄露：有时候我们为了应急，比如说需要快速借钱，就在很多无名小贷平台上填写个人信息，这个时候你的个人信息就很可能被泄露到黑市上，严重的话，就会被不法分子盗刷掉。这种情况下，花呗以及很多类似贷款服务的公司，为了防止借款人人为恶意透支，就会把额度限制得很严格。

2.失信行为：如果你以前有过信用卡透支，或者花呗逾期等失信行为，那么花呗便会认为你不具有借款能力和还款能力，所以会降低你的额度。

3.实名认证不通过：很多借款平台在申请贷款前需要进行实名认证，如果你的认证没有通过，或者认证出现问题，比如你所填写的个人信息和你的实际信息不一致等，那么借款机构也会对你产生怀疑，从而降低你的额度。

解决方法：

1.合理使用花呗：合理使用花呗是增加额度、避免被降低额度的重要方法。花呗不是越多越好，应该根据你的实际消费情况，精准控制使用额度。如果你频繁透支，那么花呗就会认为你的还款能力受到影响，从而限制额度。

2.提升个人信用：提升个人信用是增加花呗额度的重要途径之一。你可以保持良好的消费记录，比如按时还款，少犯错，稳定使用等，提高个人征信评级和信用记录，从而为增加花呗额度打下基础。

3.联系花呗客服：如果你的花呗额度突然降低，那么首先要联系花呗客服，了解具体的原因，然后针对性的解决问题。可能有时候你的额度突然下降是由于系统出了问题，客服帮你解决之后，额度就可以恢复正常。

注意事项：

1.不过分追求额度：无论任何时候，在借款上不要过分追求高额度。其实，适度使用花呗，并不会带来财务压力，而高额度的花呗债务风险较高。所以，在申请时应该量力而行，选择适合自己的借款额度。

2.注意信息保密：在网络时代，保护个人信息是非常重要的事情。借款前，要注意所填信息的真实性，不要填写与自身不符的信息，否则会被认为是作弊行为。如果你的个人信息被泄露，那么很可能就会受到额度限制。

花呗额度突然降低是很常见的事情，但是也并不是我们无法搞定的问题。通过提高个人信用、合理使用花呗、联系花呗客服等方式，我们可以让花呗额度恢复到原来的水平。在申请借款时，我们也要多加注意，保护好自己的个人信息，并根据自己的实际情况选择合适的借款额度，以便更好的还款和贷款。