日常生活中,人们可能常常会与银行打交道,比如存款、买投资理财、买保险、办信用卡贷款等,银行在不少人心目中是神圣而权威的,出错的几率非常低。不过这并不代表银行肯定是对的,毕竟业务需要经过人手处理,难免会有一些错误或猫腻,如果发现自己被贷款了是银行的错如何处理?
被贷款了是银行的错如何处理
已经发现了很多类似的新闻,就是用户查征信发现自己被贷款,经查发现是银行工作人员涉嫌违规放贷甚至违法放贷,那么银行在这个过程中的责任是无法避免的。
1、内外串通
有可能银行工作人员刻意伪造一些签字、合同、手印等,利用用户的信息,与外人勾结办理贷款,那么这个过程除非是用户自己发现,否则很难被知晓。
用户可以收集相关的信息,找银行追究责任,不行的话再向上一级监管部门投诉,银行、工作人员、外部人员全部都有责任。
2、粗心大意
每个银行每天都要办理非常多的业务,难免会有一些工作人员遗漏或者遗忘一些流程,导致贷款流程不合规,那么,银行的工作人员一定是在面签时严重渎职,这种情况同样也要追究工作人员的责任。
3、贷款流程有漏洞
不同的银行贷款流程、风控可能会有差别,个别银行在贷款签字、审核、放款等环节有严重的问题,不出问题就没事,一出就是被贷款,那么贷款银行在申请、发放、监管等方面存在问题,银行应该负起这个责任。