随着互联网的发展迅速，征信系统也是越来越完善，因为其是包含个人的信用记录，如果有污点的话，不仅会影响以后的车贷房贷，更是会成为失信人无法乘坐飞机高铁，正是因为这样征信才会让人非常的重视，但最近有的朋友非常疑惑那就是征信上有一笔不知道的贷款如何处理?今天就来帮大家解答一下!

　　征信上有一笔不知道的贷款如何处理?

　　1.查询贷款的办理日期和来历，并查询这笔资金的去向，认真想想有没有其他人问自己借过身份证和个人资料。

　　2.查询征信贷款上办理人是否是自己直系亲属，如果不是的话直接向派出所报案，如果该笔资金被按时还款了的话，那问题不会特别大，要是造成了逾期就必须得走法律程序了。

　　3.自己信息被盗用，现在很多网贷的门槛都非常低，有一些平台甚至都不会来认真核实借贷人是否是本人，只需要一张身份证或者基本资料就可以房贷，但只要在信用上出现了这笔贷款的话，就一定要报警处理，不过如果该笔贷款没有对自身造成实质性的损失，那么很有可能是无法立案的。

　　4.如果能查询到该贷款公司的信息话，可以直接拨打客服电话进行投诉，如果该公司是正规公司的话，一般都会有专门的风控客服，可以查询这笔贷款到底是怎么回事。