春节刚过，催收们也开始上班了，最近群里有不少朋友反映，他们已经受到了不同程度的催收，甚至还表示自己被银行起诉了。

　　为此，有人开始和银行协商，可是没想到对方态度很坚硬，根本不给协商的机会。

　　不过，也有网友反映，在投诉了之后，银行开始同意协商了，那么这个方法真的有用吗?

有用。

网友小周就因为与银行协商不成功，写了一封投诉邮件发给了所在地的银保监会。没过多久，就接到了银行打来的协商电话，对方向他咨询了具体诉求，然后表示会去申请一下。

小周说，在与银行沟通协商的过程中，能感觉到不管你逾期多久，只要你投诉了，他们就愿意和你谈。但是在此之前，不管你说什么，银行给的答案就是不同意。可见投诉还是有用的，至少为自己争取到了一个协商的机会。

那么在投诉时，需要注意哪些事项呢？

　　1.投诉的方式有多种，可以在聚投诉、黑猫投诉、中国互联网金融协会等平台上进行投诉，也可以打电话或者发邮件给当地的银保监会。如果一个平台不成功，也可以再试试别的平台。

　　2.提交的资料要充分。不论是打电话还是发邮件，都要有投诉理由，比如银行不肯协商，态度强硬，或者银行存在暴力催收行为和收取很高的违约金。除了理由之外，还要收集相关的证据，从而更有利于协商。

　　3.投诉时一定要表明诉求。是停止暴力催收还是协商还款，诉求明确的话才更能更快解决问题。

4.个人信息要准确。姓名、联系方式以及借钱方面的信息，能写上的最好的都表述出来的。一旦投诉平台核实受理后就会给你打电话，千万要写对信息，以免出现沟通时找不到人的情况。

　　但是， 协商并不意味着最终一定会成功。一方面，银行有自己的原则，银行并不是慈善机构，并不会因为你经济困难还不上就同意减免，别忘了欠债还钱天经地义，银行也是要恰饭的。

　　另一方面，也取决于借款人实际的还款能力。如果你的诉求是减免利息只还本金，这个前提就需要你有钱将本金还上，若是还不上，那银行肯定是不会同意的。有的银行已经同意协商了，但因为借款人还不上钱只得作罢。

在申请前一定要对自己的具体债务和实际收入有个详细了解。

因此，想协商的朋友们，

　　若是投诉银行还不肯协商的话，建议你可以试试这样做。

1.不要自暴自弃，要保持良好的还款意愿

　　有网友就曾和我吐槽过，说什么方法都用了，银行就是不协商，最后直接想不还款了。这种想法千万不要有，不管怎样，每个月还是要适当还一些款，让银行知道你有还款意愿并且还有一定的还款能力，等到你再协商的时候，有可能成为有利的条件。

2.制定还款计划，直接去找银行协商

　　想要协商，最好制定还款计划，如协商减免利息或者分期还款，而对于分期还款，要算好分多少期合适，每月的还款金额是否能承受等，然后直接去找银行协商。

　　如果第一次被拒绝了，可以多尝试几次，说不定哪一次就成功了，因为有时候银行协商对接的人员是不一样的。

　　最后，小编希望大家在新的一年里都能协商成功，快速上岸!当然，如果你是离上岸太远一肚子气的朋友，我也欢迎大家随时找我留言吐槽哈。