很多人喜欢用花呗,花呗的先消费后还款的功能为大家提供了更多的便利,但是有些朋友在使用花呗的过程中会遇到一些问题,比如有用户说自己的花呗突然冻结了。那么花呗冻结了怎么解除?
我们的花呗不会无缘无故的被冻结,账户突然被冻结都是有原因的,常见的原因有花呗逾期、花呗违规取钱、账户存在风险等,导致花呗被冻结的原因不同,解除冻结的方法存在差异。
1、花呗逾期。
如果用户在使用花呗的过程中发生了逾期行为,那么系统为了避免产生更多损失,会选择将其花呗账户冻结。对于逾期冻结这种情况,要想解冻,首先需要将花呗逾期欠款全部还清,然后养一段时间个人信用,待信用提升后才有机会恢复花呗使用资格。
据用户反馈,通常逾期时间在一个月以内的,还清欠款后次月即可解除冻结,逾期时间超过一个月的,那么就需要保持良好信用一段时间后,才有机会恢复花呗,具体何时解除冻结是由系统不定期评估确定的,人工无法干预。
2、花呗违规取钱。
由于花呗有免息期服务,因此有部分朋友在遇到现金周转需求时会使用花呗违规取钱,支付宝官方明确说明,用户不得使用花呗进行违规取钱,所以如果用户存在违规取钱行为,那么一旦被系统监测到,就会对其采取风控措施,将其花呗冻结,这种情况具体多久可以解除冻结要看系统风控时间长短。
3、支付宝账户存在风险。
有部分用户频繁的更换手机号,更换支付宝登录设备,对于这类账户,系统会认为是风险账户,为了保障其账户资金安全,系统也会将花呗、借呗功能冻结。
若是因为账户存在风险导致花呗被冻结的,只需要向支付宝客服说明情况即可解除冻结。
以上方法是将冻结后的花呗解冻方法,通常冻结后的花呗何时解冻是由系统不定期的综合评估决定的,人工无法干预。所以大家在使用花呗的过程中要注意使用花呗的资质,以免花呗因使用不当而被冻坏。