现在网贷平台十分多,其中有许多好的网贷平台,但是也有很多平台利用各种名义大肆收取手续费,利息超出国家法定利率,采用暴力催收的方式骚扰借款人,那么当我们遇到了这些不合规的网贷平台的时候,我们应该如何投诉?网贷平台投诉电话是多少呢?下面来跟着小编来了解下吧。
网贷平台投诉的电话?
1、中国互联网金融协会
这个平台是专门负责互联网金融的自律规范工作,是由中国人民银行会同银监会、证监会、保监会等国家有关部委组织建立的国家级互联网金融行业自律组织。成立于2016年3月25日,如果在互联网消费金融贷款方面有投诉举报意见,可以通过这个平台的入口去投诉。
目前无官方电话,可以通过“举报平台”和“邮箱”提交投诉。
举报平台:首页-右侧举报平台入口
邮箱:contact@nifa.org.cn
2、银保监会
如果是银行、消费金融机构在放贷过程中有违法违规情况,比如暴力催收、高利贷、泄露隐私等问题,那么可以向中国银保监会投诉举报。
投诉电话:010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
3、聚投诉-21CN
这个是国内公益性网络媒体消费投诉服务平台,每天都有很多机构被曝光,在聚投诉的排行榜上可以看到,2018年6月-8月,被投诉的最多的三家网贷机构是闪银、马上消费金融、掌众金服,还可以看到解决量,虽然数量远不及投诉量,但是证明还是有一定的作用的。
投诉电话:020-3825 5315(常规上班时间接听)
4、当地工商部门
可以直接前往工商局的纪检监察室进行投诉,并且进入当地工商局的官方网站查询投诉电话,如果工商部门消极执法,还可以提起行政复议。
如搜索长沙市工商行政管理局,可以查到投诉电话0731-12315,建议上班时间内拨打,否则只有电话录音。
5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
如果遇到暴力催收、电话轰炸、爆通讯录、微信短信群发等情况,可以向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。