互联网金融行业的快速发展，导致越来越多的金融平台推出了小额贷款，不论是上班族还是自由职业，足不出户就可以轻松申请贷款。像微众银行之前推出的名为“小鹅花钱”的贷款产品，一经上线就获得了众多网友的喜爱，不少朋友都提交了申请，但近期却有用户表示，小鹅花钱的额度被冻结了，这是怎么回事?

　　1、借款人不符合贷款要求

　　小鹅花钱毕竟是银行旗下的贷款产品，对于借款人也是有一定要求的，如果借款人不再符合小鹅花钱的使用条件，那么系统一定会选择冻结其授信额度，从而导致借款人无法再正常使用。

　　解冻方法：人工无法干预解冻，所以建议借款人保持良好的信用状况，多多使用微信进行支付，以便向贷款机构展示自己的还款能力，等待系统后续再审核，额度也有望解冻。

　　2、未通过来电审核

　　借款人申请提现小鹅花钱的授信额度，会有电话进行回访，如果借款人未能成功通过电话回访，系统为例保障借款人的资金安全，就会临时冻结借款人的提现额度。

　　解冻方法：此情况下，额度一般会自动解冻，借款人可以在次日再次尝试提现。如果尝试未果，那么可以联系客服了解详情。

　　3、账单逾期或账户出现问题

　　如果借款人在使用小鹅花钱的资金时，出现了逾期还款的情况，系统为了规避借贷风险，就会将额度冻结，此外，如果账户没有默认银行卡，或者出现其他安全问题，额度也会被冻结。