余额宝收益率不高但是取用灵活，所以很多人都习惯把钱放在余额宝中。有朋友发现余额宝的资金被冻结了，但不知道是因为什么原因，那么余额宝的钱怎么冻结了?

　　余额宝的钱怎么冻结了?

　　余额宝被冻结多种原因，比如蚂蚁星愿冻结、笔笔攒冻结、花呗额度快充冻结、还贷管家冻结等，每种冻结原因对应的解冻方法不一样，解冻的时间也不一样。

　　【1】点击支付宝“我的”—“余额宝”—“总金额包含冻结金额x元”，查看具体的冻结原因;

　　【2】接着在冻结详情页面，点击右上角的“?”，进入我的客服页面;

　　【3】下拉页面至底端点击“在线服务”，输入“冻结原因+解冻”，即可获知具体的解冻方法。

　　若还有疑问，账户持有人可直接致电支付宝客服热线95188咨询相关的解冻方法以及解冻时间。