平安普惠是属于平安集团旗下的一个贷款平台，主要为用户提供信用贷款，来帮助用户解决资金周转的难题。但是在申请平安普惠贷款的时候，不少用户表示除了贷款利息之外，还收取了相关服务费以及保险费。而根据网络贷款的规定，在贷款的时候年息超过24%的部分是可以申请贷款平台退还的。那么平安普惠怎么退息怎么操作?一起来了解一下。

　　平安普惠怎么退息怎么操作?

　　首先用户可以先查询一下个人的贷款情况，包括有贷款利息、额度以及还款记录，若是超过国家规定的范围可以先主动联系平安普惠官方客服人员申请退息。若是申请无果，可以先关注“聚投诉”公众号，然后按照要求将借款截图、还款记录、借款额度等资料上传，之后就只要等待平安普惠工作人员的联系了。