2、定损查勘：保险公司工作人员到现场查勘，车主说明情况并提供证据资料；

3、核价：不严重的当场定损，严重的要到定损中心定损；

4、提交资料：事故处理完成，提交理赔所需资料；

5、理赔款领取：资料提交后，保险公司审核完毕，领取理赔款。

新车必须要上的保险有哪几种？

1、交强险：交强险做为强制性保险，车主必须购买；

2、三者险：也就是第三者商业责任险，可以在超出交强险理赔的部分进行赔偿，大部分车主会选择；

3、不计免赔险：属于附加的额外险，可以让事故发生后原本应该由车主承担的20%的赔偿责任继续由保险公司承担；

4、车损险：该险种的理赔范围最广，包括碰撞、刮伤以及泡水等情况都可以理赔。