客户需要在遭受意外事故或疾病后第一时间联系保险公司报案。

　　商业保险报销流程是什么?

　　一般来说，保险公司会要求客户提供详细的事故经过和现场图片、视频等证明材料。客户应该尽可能提供真实准确的信息，以便后续处理。

　　保险公司会根据客户提供的材料进行核赔，即确认保险责任范围、事故原因、损失情况等。

　　核赔的时效和流程因不同保险公司而异。有些保险公司会派出专业调查员进行勘查，有些则会要求客户提供更多补充材料。

　　商业保险报销需要什么材料?

　　不同类型的商业保险报销所需材料可能不同，但一般来说，以下材料是必须的：

　　1. 报案表：包括事故经过、损失情况、受伤人员信息等。

　　2. 证明材料：例如医疗诊断证明、收据、住院病历、出院小结等。

　　3. 身份证件：例如身份证、护照等。