大家可以带上相关的资料,去银保监会进行投诉,只要情况属实,一般银保监会在接到投诉之后,都会安排工作人员协助大家处理问题。
对方保险公司全责不赔付怎么办?
如果银保监会处理的结果大家不满意,也可以采取法律诉讼的方法来解决。
大家可以拿着损失凭证,去法院起诉肇事车主和保险公司,只要是合理的费用,保险公司都需要进行赔偿赔偿。
需要提醒大家的是,不管是去银保监会投诉,还是去法院起诉,都必须要能拿出充足的证据,否则他们很可能会不予受理。
投诉保险公司渠道有哪些?
大家想要投诉保险公司,除了拨打银保监会的电话12378来进行投诉之外,还可以通过以下几个渠道来投诉:
1、向保险公司总部投诉:大家可以直接拨打相应保险公司总公司的客户服务热线,电话接通之后直接提出自己的诉求,此时,总公司就会安排工作人员对事件进行调查,符合情况的就会协助消费者处理问题。
2、向12345投诉:12345是市长热线,关乎民生的问题都可以拨打这个电话来进行反应,一般他们都会有专人来与大家对接,而对于市民投诉的问题,他们也会持续跟进。