一、什么是“持卡人认证失败05”
“持卡人认证失败05”是指在银行卡支付过程中，银行卡持有人提供的信息无法通过其银行的认证，导致交易失败。在这种情况下，银行会通知商户，商户再通知用户，在这种情况下，用户需要重新核对银行卡信息是否正确或者联系银行解决问题。
二、可能导致“持卡人认证失败05”的原因
1.银行出现系统问题。
在支付过程中，有可能出现银行系统故障，导致无法对交易进行验证，造成这种情况的原因包括网络故障等因素。
2.银行卡信息输入错误。
在支付过程中，如果持卡人输入的银行卡信息不正确，就会导致交易失败。这种情况发生在输入银行卡号码、卡有效期和安全码等信息时。
3.被银行卡公司拒绝。
在支付过程中，银行可能会拒绝某些交易，比如超出信用额度、银行卡过期等等。
4.银行卡没有开通网上支付功能。
在进行网上支付时，需要先向银行进行开通网上支付业务，在未开通网上支付功能的情况下，无法进行支付。
三、如何解决“持卡人认证失败05”问题
1.确认银行卡信息是否正确。
在支付过程中，银行卡信息输入错误是最常见的原因，用户需要对银行卡号、有效期、安全码等信息进行仔细核对。
2.重新预约交易。
在出现“持卡人认证失败05”问题时，可以尝试再次在支付网站上预约交易。
3.查询银行卡有效期和信用额度。
在进行网上支付时，需要确认银行卡信用额度和有效期是否充足。
4.联系银行客服。
如果确认了自己输入信息的正确性，还是无法完成支付，可以与银行客服人员联系，寻求帮助，银行客服一般都能为您解决此类问题。
总之，“持卡人认证失败05”是一种常见的支付问题，需要注意在支付过程中输入信息的正确性，如遇此类问题，及时与银行客服联系，解决问题，并确保支付安全。
