投诉方式有很多，可以通过想银保监会、12321网络不良与垃圾信息举报中心手里，聚投诉等方式投诉。如果是遭到了对方的恐吓，同时掌握了足够的证据的情况下，也可以通过报警的方式处理。但不管通过什么方式投诉，首先应该保证的就是投诉渠道的正规，然后一定要有证据。

　　一般情况下，在持卡人逾期时间过长或者逾期金额过大的情况下，银行多次电话忽或者短信催收未果，银行就会把持卡人的欠款信息转移到第三方催收公司进行催收。也就是说，当大家遇到催收人员上门催收的时候，首先要核实催收人员的真实身份，如果是银行信用卡中心的催收人员，这种情况，他们的态度一般都会很好，只要和他们表明自己的还款困难，实际的经济情况以及个人的实际还款能力，一般情况下，他们是会同意协商还款的。

　　如果是第三方催收机构的工作人员上门催收的话，态度一般会比较恶劣，如果对方出现恶意攻击或者使用语言攻击等行为，就需要保存相关的证据，比如一些恐吓的短信，或者是侮辱言论的录音，催收人员的员工编号等信息，掌握了这些必要的信息之后，就可以选择报警处理。现在国家在严厉打击涉黑行为，出现殴打或者恐吓等行为，都是违法的，虽然大家是欠钱的一方，但在必要的时候，也要学会利用法律武器来维护自己的合法权益。

　　除了报警之外，还有很多的正规渠道都可以投诉。但投诉归投诉，欠信用卡的钱，总归是要还的，不然的话，逾期记录会一直存在于个人的征信当中，对个人征信造成非常不好的影响。所以为了自身考虑，还是不要逾期还款。