根据调查数据,87.88%的消费者了解信用卡违约的后果,但在实际中,只有74.5%的消费者从未发生过信用卡逾期,25.5%的消费者曾有过逾期还款记录。其中,“忘记还款”、“还款渠道导致未能及时到账”以及“没钱还”是导致信用卡逾期的3个主要原因。
67.97%的逾期持卡人因为“忘记还款”导致信用卡逾期。“忘记还款”暴露出部分持卡人对个人信用不够重视;还有一部分持卡人缺乏信用卡还款管理能力,如开通信用卡自动还款业务或者办理信用卡还款提醒服务等,都可以有效地规避忘记还款的问题。除了持卡人个人主观因素之外,银行还款提醒服务不到位也是导致很多持卡人忘记还款的原因。
大部分银行信用卡还款提醒服务不够完善,信用卡账单多采取线下邮寄、电子邮件等方式送达,部分持卡人因收件不便或者电子邮箱无法登录等原因不能及时收到账单。此外,大部分银行没有信用卡还款免费短信提醒服务,多采取微信提醒的方式,而要想享受此服务需要持卡人首先关注并绑定发卡银行信用卡官方微信平台,否则将收不到任何还款提醒。
14.86%的逾期持卡人因为“还款渠道导致未能及时到账”而产生信用卡逾期,消费者对于各种还款渠道的到账时间不够了解。而11.24%的逾期持卡人则是因为“没钱还”导致信用卡逾期,属于过度消费,缺乏合理的消费规划。
小编提醒:信用卡的使用是建立个人信用记录的过程,随着征信系统的完善,个人征信的作用越来越大,消费者必须严肃对待信用卡的使用,减少主观违约行为。