随着互联网技术的发展和各家银行在信用卡行业竞争的不断加大,优质客户成了各家银行争抢的对象。优质客户当然也有着其他普通客户暂时享受不到的优质服务。那么信用卡优质客户指的是什么呢?
优质客户可想而知,一定各个方面都很优秀。指的是经常刷卡而且刷卡金额很大又及时还款信用很好的客户。
1、首先,想成为优质客户,一定是高收入人群,高收入是高消费的基础,同时给银行带来的风险也相对小得多。
2、高消费人群,只有消费才能给银行带来利益,所以你消费越多,银行越喜欢,收取的手续费越多。
3、喜欢透支且不能按时归还的人。不能按时归还,有两个可能:一是手里的现金不宽裕,无力按时偿还需要等获得收入后才能补上透支金额的;另一个是由于工作繁忙,忘了按时归还,造成透支罚息。
4、还得是信用良好的人。逾期不能归还,但还得保证能(有能力)归还,而不是透支后破产。
从这几个方面看,那些月收入在3000元以下的大众,恐怕不能算是优质客户,因为这样的收入水平,决定了他们一定是要量入为出,谨慎度日,恐怕没那个心思去透支。而收入丰厚的外企高管、财富新贵们,虽然也高消费,但是其同样有高收入,恐怕逾期不还款的可能性也不大。
那么,信用卡的优质客户,就只能是那些收入在中等偏上,有旺盛的消费欲望,且工作繁忙的人。其实,银行信用卡的优质客户,既需要银行去发现,更需要银行去“诱导”。必须要诱导出消费者的需求,才能真正满足消费者的深层次需求,而这个需求,或许消费者自己还没有意识到呢。