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信用卡回访电话回答错了如何处理

  信用卡回访电话至关重要,这可是决定银行是否能为你批卡的最后一步,要是回答错了可是很严重的。有很多持卡人正是因为在回访过程中胡乱回答银行客服提出的问题,而导致申卡失败的。

  所以大家一定要积极的应对银行客服的回访电话,如果你还不知道怎么应对的话,那就跟着小编来学几招吧:

  1、提前跟公司前台打招呼

  一般申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道,需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。还有,填写的时候,这个固定电话一定要写。这是银行考核你工作状态或家庭地址是否稳定的重要依据。

  2、在安静的环境下接听电话

  当银行打来回访电话时,尽量选择安静的环境接听,不要在嘈杂的环境下接听电话。

  3、把申请资料牢记在心里

  如果记不住申请资料,最好是复印一份随身带着,在银行打来回访电话的时候,第一时间找答案,千万不要回答错误噢,要是回答的内容和申请表上填写的内容有所出入,引起银行的怀疑,申卡就可能被拒。

  特别是单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等重要的信息一定要回答准确。

  4、主动提供有利于自己的信息

  如果有些有利信息没能填写在申请表上,在银行打来回访电话时,可以主动提起,比如你在某某银行有一定存款,或者有购买银行理财产品、有一定股票投资等等,都可以主动提到。

  5、卡片邮寄地址一定要是公司

  卡片邮寄地址回答有讲究,尽量选择将信用卡寄到单位地址。这可以侧面证明我在这家单位很稳定。邮寄到家,虽然方便了自己,却可能让银行误以为你工作不够稳定。


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