在拨打信用卡服务热线时往往会要求持卡人输入6位数查询密码,但是有的卡友记不住查询密码,连续输错几次后导致密码被锁,无法办理信用卡查询业务。那么,信用卡查询密码被锁定如何处理?怎么解锁呢?下面一起来了解下。
信用卡查询密码输错几次被锁定
信用卡查询密码是进入电话银行或者网上银行所需的查询密码,一般由6位阿拉伯数字组成。通常用于网上银行登录、电话服务热线验证身份、境内网络交易及或网上银行查询账务时,用来证明自己持卡人身份的密码。
要注意的是,信用卡查询密码输错超过次数会被锁定,各行规定的输入错误次数不同,如招商银行规定信用卡密码连续输入错误3次就会被锁;交通银行规定信用卡密码连续输入错误6次就会被锁。
信用卡查询密码被锁定如何处理
信用卡被锁定需要等待解锁才能使用,不过各银行规定不同,有的是银行自动解锁,而有的需要用户拨打银行客服电话解锁。
交行信用卡查询密码会在次日8:00后自动解锁,但是招商银行却不能自动解锁。
如果你的招行信用卡被锁定,可拨打招商银行信用卡电话:4008205555,在语音系统中选择“1”中文服务,选择“1”持卡人服务,然后选择“9”转接服务专员,按6个“#”号代替查询密码进入,可转接人工服务,客服专员在核对您的资料后,会为您重新设置查询密码。