现在很多人都习惯使用信用卡消费,除了在POS机上刷卡,有的还会去网上消费,正常情况下只要卡片状态正常,且卡里有额度都能办到。可是也有人信用卡刷不出来但是可以网上消费,那么这是什么情况呢?下面一起来排查下原因。
为什么信用卡刷不出来但网上可以消费?
信用卡能网上消费,说明信用卡卡片状态没问题,可以正常交易,至于为什么不能刷卡,可能是这几个原因:
1、卡片损坏了
比如信用卡磨损,或者消磁了,在POS机上刷卡读不出信用卡信息,肯定就不能刷卡,可是卡片状态正常又有额度,网上支付就没问题。解决方法很简单,打个电话给发卡行客服提出“信用卡损坏换卡”申请,补办一张新卡就能刷卡了。
注意,信用卡损坏换卡补办的新卡维持原卡号,旧卡账务信息,包括积分、欠款等会转移到新卡。
2、刷到天书商户
各大银行都有自己的天书商户,只要商户在名单之列的,很可能会被限制交易的。此前沸沸扬扬的广发信用卡商户限额,就是刷到了天书上的黑名单商户导致刷卡刷不出来。
如果不确定是信用卡问题,还是商户问题,可以试下闪付交易,在智能手机上绑卡刷卡,要是都无法刷卡,铁定商户问题无疑。
3、POS机出故障
首先要排查POS机的网络问题,现在很多POS机都是用流量卡连网络的,可以更换下流量卡,或者是用手机卡测试下,看是不是流量卡没流量了;其次看下是不是受限额了,可以重新刷个小额,看能否刷得了。
再不行就换张卡刷,要是换了卡可以刷,说明可能是信用卡被限额了。